Asukkaat ja osakkaat kaipaavat tietoa taloyhtiön asioista. Hyvä viestintä parantaa ilmapiiriä ja helpottaa päätöksentekoa. Isännöintiliitto, Kiinteistöliitto ja oikeusministeriö tarttuivat taloyhtiöiden tiedonkulun parantamiseen laatimalla konkreettisen suosituksen siitä, mistä asioista taloyhtiöissä on hyvä viestiä ja miten sen voisi parhaiten tehdä.
Tiedonkulku taloyhtiön arjessa tökkii
Keskustelijoiden mielestä on tärkeää ottaa riittävästi huomioon kaikkien osapuolten lähtökohdat. He toivoivat myös, että viestinnän kehittämisessä otetaan uusia viestintätapoja tehokkaammin käyttöön.
Tärkeä askel parempaan viestintään
– Taloyhtiössä hallitukset ovat hyvin tietoisia yhtiön asioista, mutta he eivät aina ymmärrä, että asukkaat eivät ole. Tiedon jakaminen ja keskustelu ovat kuitenkin asioita, joita toimivassa asunto-osakeyhtiöss ätarvitaan. Tästä on hyvä jatkaa, ja alkaa arjessa aidosti viedä näitä asioita eteenpäin.
Suosituksessa on 27 kohtaa, joissa otetaan kantaa tilikauden aikaisen tiedottamisen tehostamiseen taloyhtiössä. Suosituksella tavoitellaan avoimuuden ja luottamuksen lisääntymistä isännöinnin, hallituksen, osakkaiden ja asukkaiden välillä.
Oikeusministeriön aloitteesta laadittu viestintäsuosituksella halutaan parantaa suomalaisten asumista ja omistamista. Ensimmäinen luonnos viestintäsuositukseksi laadittin syksyllä 2013 järjestettyjen verkkokyselyjen sekä keväällä 2014 käydyn verkkokeskustelun palautteen pohjalta.
Alkukesästä 2015 viestintäsuositusluonnoksesta järjestettiin avoin verkkokeskustelu, jossa kerättiin kommentteja ja ehdotuksia taloyhtiöiden viestinnän kehittämiseksi. Keskusteluun osallistui 566 henkilöä, joilta saatiin 1255 kommenttia, 3664 ääntä. Saldona oli 45 uutta ideaa taloyhtiöviestinnän kehittämiseksi.
Viestintäsuositus taloyhtiöille julkaistiin Kiinteistö 2015 -messuilla Helsingin Messukeskuksessa. Tutustu suositukseen täällä.
