Myytti: Isännöitsijän tehtävä on selvittää riidat taloyhtiössä

Kaikki, mitä tapahtuu taloyhtiössä, ei liity isännöintiin, eikä isännöitsijän rooliin automaattisesti kuuluu riitojen sovittelu. Lähtökohtaisesti riitelijät sopivat asiansa keskenään.

Jos riita kuitenkin laajenee niin, että se liittyy koko taloyhtiöön, isännöitsijän rooliin kuuluu olla mukana kuviossa. Esimerkiksi jos naapuri valittaa toisen metelöivän toistuvasti, isännöinti pyytää kahta osakasta pitämään päiväkirjaa metelistä ja tarvittaessa toimittaa varoitukset ja koordinoi haltuunottoprosessin.

Isännöinnin rooli ei ole toimia poliisinakaan. Vakavat tilanteet, kuten uhkailu, ovat poliisiasioita.

Myytin mursi Isännöintiliiton johtaja Marjut Joensuu.