Miten taloyhtiöitä hoidetaan, kun isännöitsijä on lomalla?

Taloyhtiön asiat hoidetaan myös silloin, kun isännöitsijä on lomalla. Se onnistuu nimeämällä isännöitsijälle tuuraaja. Tuuraaja hoitaa eteen tulevat akuutit ja juoksevat asiat. Käytäntö voi vaihdella isännöintiyrityksen mukaan.

Meillä tuuraajan kanssa käydään ennen lomaa läpi konkreettinen lista keskeneräisistä asioista. Meneillään olevien urakoiden osalta listassa on tieto siitä, kuka on urakoitsija, missä vaiheessa urakka on, kuka urakkaa valvoo ja kuka hyväksyy laskut. Jos urakkaa valvova tekninen isännöitsijä on lomalla, myös hänelle on nimetty tuurauspari.

Lisäksi tuuraajalla on käytettävissä lista tärkeistä yhteystiedoista. Sieltä voi tarkistaa esimerkiksi taloyhtiön hallituksen puheenjohtajan tai huoltoyhtiön nimen ja puhelinnumeron. Jos tuurauspari on jonakin päivänä varattu, toimistolla on aina joku isännöitsijä.

Tieto ajankohtaisista tuurausjärjestelyistä välitetään myös asiakaspalveluun.

Kysymykseen vastasi isännöitsijä Kati Määttä Realia Isännöinnin Järvenpään toimistolta.