Millainen on isännöitsijän tyypillinen työpäivä?

Isännöinnin ammattilaiset -tutkimuksen (Kiinko 2017) mukaan suurin osa isännöitsijän työajasta menee asiantuntijatyöhön, kuten korjaushankkeisiin, kokouksiin, palveluiden hankintaan, hallinnollisiin velvoitteisiin ja talouden johtamiseen. Näitä tehdään hallitusten kanssa. Loppu työaika kuluu asukkaiden ja osakkaiden asiakaspalveluun ja pieni osa oman työpaikan sisäisiin tehtäviin.

Tuloksissa tiivistyvät isännöinnin keskeisimmät asiantuntemusalat: palveluiden hankinta, lakiosaaminen, pitkän tähtäimen suunnittelu ja asiakaspalvelu. Nämä näkyvät eri tavoin riippuen isännöintiyrityksen organisaatiosta ja isännöitsijän erikoisosaamisesta. Moni isännöitsijä vastaa ensimmäiseksi aamulla sähköposteihin ja muihin yhteydenottoihin. Tyypilliseen työpäivään kuluu myös laskujen hyväksymistä, hallitusten ja esimerkiksi urakoitsijoiden kanssa kokoustamista ja pöytäkirjojen kirjoittamista.