Usein taloyhtiöissä keskitytään asia-asioihin, kuten pyörävaraston siivoamiseen, siihen missä saa säilyttää lastenvaunuja ja mihin vieraat voivat parkkeerata autonsa.
– Koti on paljon muutakin. On tärkeä huolehtia siitä, että taloyhtiössä on hyvä henki ja siellä on kiva asua. Tiedottaminen lisää avoimuutta. Tiedon panttaaminen aiheuttaa porinaa ja takanapäin puhumista, jolloin asiat paisuvat ja vääristyvät, viestintäkouluttaja ja ratkaisukeskeinen valmentaja Ritva Enäkoski muistuttaa.
Löydä purkautumisväylä tunteille
Kotiin ja asumiseen liittyy usein yllättävän suuria tunteita. Enäkoski kertoo, että hallituksen puheenjohtaja törmää usein matkaopassyndroomaan.
On oppaan syytä, jos lomalla sataa – ja puheenjohtajan syytä, jos asukkaalla on kurjaa.
– Tähän auttaa rutkutusilta, jossa ruttuturvat saavat valittaa sydämensä kyllyydestä. Kun ruttuturpa on purkanut pahan mielensä, häneltä voi kysyä, miten valittaminen vie meidän yhteistä asiaa eteenpäin ja tiedustella, mitä hän ehdottaa ongelman ratkaisemiseksi. Jokaiseen ongelmaan on sisäänrakennettu myös ratkaisu.
Hallituksen kannattaa kannustaa ihmisiä kehittämään omaa taloyhtiötään.
Hyväntuulisuus tarttuu
Hallituksen kannattaa kannustaa ihmisiä kehittämään omaa taloyhtiötään. Asukkaat ovat oman asumisensa asiantuntijoita. Hyvä ilmapiiri ruokkii ideointia.
– Ihmiset ovat erilaisia. He ovat eri rytmisiä ja hahmottavat maailmaa erilailla. Yhdelle on tärkeä laskea tarkkaan jokaisen vaihtoehdon miinus- ja pluspuolet. Toinen maalaa asioita isolla pensselillä kurkottaen suuriin sfääreihin. Erilaisuus ei ole pahaksi, Enäkoski pohtii.
Puheenjohtaja voi vaikuttaa taloyhtiön hyvään ilmapiirin suhtautumalla erilaisuuteen kärsivällisesti, mukauttamalla omaa viestintäänsä sen mukaan, millainen toinen on, ja pitämällä keskustelukanavat auki.
Kun hallituksessa on erilaisia ihmisiä, hallitus voi näyttää esimerkkiä erilaisuuden ottamisesta voimavaraksi. Hallituksen hyvä tuuli tarttuu asukkaisiin, samoin ruttuturpaisuus ja toisten aliarvioiminen.
– Hyvä hallitus välittää eteenpäin hyvää mieltä, korostaa yhteistä tekemistä ja aktivoi asukkaita osallistumaan parhaan mahdollisen arjen luomiseen.
