Kuinka monta taloyhtiötä yksi isännöitsijä voi hoitaa?

Isännöitsijältä kysytään usein, kuinka monta asiakastaloyhtiötä heillä on. Kysymys on erikoinen, sillä asiakasyhtiöiden määrä ei kerro juuri mistään.

Esimerkiksi sillä on iso merkitys, minkä tyyppisiä isännöitsijän asiakastaloyhtiöt ovat ja millaista isännöintiä ne tarvitsevat ja haluavat. On eri asia isännöidä liikekiinteistöä kuin putkiremontti-iässä olevaa asuinkerrostaloa. On myös eri asia tarjota jokaiselle asiakkaalle yksilöllistä ”artesaani-isännöintiä” kuin tarkasti konseptoitua palvelua.

Isännöintiyrityksen organisaatiokin vaikuttaa asiaan: tekeekö isännöitsijä kaiken yksin vai onko tukena muita ammattilaisia? Merkityksensä on myös isännöintiyrityksen prosesseilla, tietojärjestelmillä ja talon tavoilla.

Asiakasyhtiöiden määrä lienee hyvällä tasolla, kun asiakas- ja henkilöstötyytyväisyystutkimusten tulokset ovat positiivisia.