Millä perusteella isännöintiä yleensä vaihdetaan?

Isännöintisopimukset ovat Suomessa usein pitkäikäisiä. Isännöinnin ostaminen on taloyhtiön hallituksen tärkein tehtävä, ja palveluntarjoajaa vaihdetaan eri perustein.

Vuoden 2017 Isännöintiyritysbarometrissa yleisimmät syyt isännöinnin vaihtoon olivat tyytymättömyys palvelun laatuun, isännöitsijän osaamiseen ja henkilösuhteisiin. Usein tilanne on se, että hallitus, osakkaat ja asukkaat toivovat kattavampaa viestintää ja enemmän tietoa yhtiön asioista.

Lisäksi perusteena vaihtosuunnitelmille on tarve laajempaan tai digitaaliseen palveluvalikoimaan. Joissain vaihtotapauksissa taloyhtiön hallitus kaipaa isännöintiyritykseltä jotakin erikoisosaamista, kuten tietoa korjausrakentamisesta.

Taloyhtiön johtaminen on yhteistyötä, jossa henkilökemiat eivät voi olla vaikuttamatta.